Cortina de privacidad teñida en hilo de 10'x12' para cenador con cremallera

Fabric Performance: Fade-Resistant

Material: Tela de la cortina: poliéster teñido en hilo, con tratamiento impermeable, resistente a los rayos UV y a la decoloración.

Best use: De uso general, adecuado para la mayoría de los cenadores cuadrados o rectangulares con techo rígido.
No es de uso general ni adecuado para cenadores de madera.

Package contents: 4 paneles de cortina + accesorios de cremallera + ganchos/Velcro

Packaging: caja de cartón + bolsa de plástico

Net weight: aprox. 6–10 kg (según el tamaño)

Outer box dimensions: aprox. 45 × 35 × 15 cm

Maintenance: Lavable a máquina (a baja temperatura) o a mano.
No usar lejía.
Secar colgado en un lugar fresco.
Retirar y guardar cuando no se utilice durante un período prolongado.

Pedidos estándar

En Modernshade, nos esforzamos por entregar su pedido de manera oportuna.

Los pedidos estándar se procesan durante los mismos días hábiles en que realiza su pedido. La entrega de su pedido tarda aproximadamente 1-7 días hábiles, sin contar los fines de semana ni los días festivos.
Actualmente realizamos envíos terrestres estándar a los Estados Unidos contiguos. Los productos se envían mediante Fedex.

Política de devoluciones

Queremos que le encante su compra, pero si no está completamente satisfecho, aceptaremos gustosamente su devolución dentro de los 10 días posteriores a la compra. Para iniciar una devolución, envíe un correo electrónico a support@modernshade.org con su nombre, número de pedido y el artículo que desea devolver. Si se cancela un pedido después de haber sido enviado y mientras está en tránsito, se deducirá una tarifa de servicio del 4,5 % del importe del reembolso. Esta tarifa cubre los costos de procesamiento del pago y gestión del pedido, que no son reembolsables una vez que el envío ha sido despachado.

Los clientes son responsables de los gastos de envío de la devolución y no recibirán un reembolso por estos. Una vez entregado el pedido, todos los costos asociados con la devolución del artículo serán responsabilidad exclusiva del cliente.
Todos los artículos devueltos deben estar en el embalaje original, sin daños, sin usar y en buenas condiciones. Si el producto presenta signos de daño o uso, se deducirá una tarifa del 25 % del importe reembolsado.
Retire todas las etiquetas de envío originales de la caja e incluya la lista de empaque original con su devolución.

Nuestra política de devoluciones no se aplica a los productos adquiridos a través de distribuidores autorizados. Comuníquese directamente con ellos para iniciar el proceso de devolución.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestro proceso de devolución, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en support@modernshade.org.

Q1: Where is your main office?

Our main office is based in the IN, United States.

Q2: Do you have a contact number of the couriers (FedEx/UPS/USPS/SF)?

We don't have any special contact numbers for the couriers (FedEx, UPS, USPS, SF). You can find their official contact information on their websites.

Fedex: 1 (800) 463-3339 (most frequently used)

UPS: 1 (800) 742-5877

USPS: 1 (800) 275-8777

Q3:  What is the estimated number of days required for processing before shipping?

All orders are processed for shipment on the same day we receive them.

However, once the shipping instruction is passed to the warehouse, it typically takes 1-2 days for the warehouse to process the order. If it falls on a weekend, the processing time will be extended accordingly.

Q4:  Can I purchase any of the gazebo's components, such as the pole, hooks, or curtains?

Yes, you can purchase individual gazebo components, such as poles, hooks, or curtains.

If the product is still under warranty, we can provide the necessary parts free of charge. If not, you can purchase them separately by providing us with the product name, product code, part code, and the corresponding letter for the component.

 Q5:  Do you participate in holiday sales such as the 12.12 sale or Black Friday?

We do not participate in the 12.12 sale, but we do participate in Black Friday sales.

Q6:  How many days will it typically take for an item to become available again if it is out of stock?

We usually try to avoid this situation. However, in cases where there is a sudden surge in demand, products might go out of stock. Typically, restocking takes about 1-2 weeks, but in special circumstances, it may take up to one month.

Q7:  Is there a restocking fee for returns?

Yes, we apply a 15% restocking fee. This is due to the substantial size and weight of gazebos and furniture, which makes shipping them back and forth quite costly. While we strive for your complete satisfaction, we encourage you to ensure the product meets your needs before making a purchase.

Q8:  I’m interested in selling your products. How can I become a dealer?

Please send us your inquiry to support@modernshade.org.

Q9:  How long has your company been established?

We have 20 years of experience in manufacturing gazebos and have worked with many major retail chains.

Q10:  What size drill bit should I use for installation? Are the expansion bolts included?

Yes, the expansion bolts are included in the package. For best results, we recommend using a 3/8 inch drill bit during installation to ensure a proper fit.

Email: support@modernshade.org

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