Nuestra oficina principal está ubicada en IN, Estados Unidos.

No tenemos números de contacto especiales para las empresas de mensajería (FedEx, UPS, USPS, SF). Puedes encontrar su información de contacto oficial en sus sitios web.

FedEx: 1 (800) 463-3339 (más utilizado)

UPS: 1 (800) 742-5877

USPS: 1 (800) 275-8777

Todos los pedidos se procesan para su envío el mismo día en que los recibimos.

Sin embargo, una vez que la instrucción de envío se transmite al almacén, este suele tardar entre 1 y 2 días en procesar el pedido. Si coincide con un fin de semana, el tiempo de procesamiento se prolongará en consecuencia.

Sí, puedes comprar componentes individuales de la glorieta, como postes, ganchos o cortinas.

No participamos en la venta del 12.12, pero sí participamos en las ofertas del Black Friday.

Normalmente intentamos evitar esta situación. Sin embargo, cuando se produce un aumento repentino de la demanda, es posible que los productos se agoten. Por lo general, la reposición tarda entre 1 y 2 semanas, pero en circunstancias especiales puede tardar hasta un mes.

Sí, aplicamos una tarifa de reposición del 15 %. Esto se debe al considerable tamaño y peso de los cenadores y muebles, lo que hace que enviarlos de ida y vuelta sea bastante costoso. Aunque nos esforzamos por garantizar su completa satisfacción, le recomendamos asegurarse de que el producto se ajuste a sus necesidades antes de realizar la compra.

Envíenos su consulta a support@modernshade.org.

Tenemos 20 años de experiencia en la fabricación de cenadores y hemos trabajado con muchas de las principales cadenas minoristas.

Sí, los pernos de expansión están incluidos en el paquete. Para obtener los mejores resultados, recomendamos utilizar una broca de 3/8 de pulgada durante la instalación para garantizar un ajuste adecuado.