180x120 cm Sichtschutzwände aus Metall für Zäune
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Fabric Performance: Fade-Resistant
Material:
Best use:
Package contents:
Packaging: Wellpappe + Schutzschaum
Net weight: Ungefähr 20 kg (je nach Größe und Material)
Outer box dimensions: Hängt von den Panelspezifikationen ab
Maintenance:
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- Extended Warranty
- Customer Support
Standardbestellungen
Bei Modernshade bemühen wir uns, Ihre Bestellung zeitnah zu liefern.
Standardbestellungen werden noch am selben Werktag bearbeitet, an dem Sie Ihre Bestellung aufgeben. Die Lieferung Ihrer Bestellung dauert etwa 1-7 Werktage, ausgenommen Wochenenden und Feiertage.
Wir liefern derzeit per Standardversand an die zusammenhängenden Vereinigten Staaten. Die Waren werden über Fedex versendet.
Rückgabebestimmungen
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollten Sie jedoch nicht vollständig zufrieden sein, nehmen wir Ihre Rücksendung gerne innerhalb von 10 Tagen nach dem Kauf an. Um eine Rücksendung zu veranlassen, senden Sie bitte eine E-Mail an support@modernshade.org mit Ihrem Namen, Ihrer Bestellnummer und dem Artikel, den Sie zurücksenden möchten.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde und werden nicht erstattet.
Alle zurückgesandten Artikel müssen in der Originalverpackung, unbeschädigt, unbenutzt und in gutem Zustand sein. Wenn das Produkt Anzeichen von Beschädigungen oder Gebrauch aufweist, wird eine Gebühr von 25 % vom erstatteten Betrag abgezogen.
Bitte entfernen Sie alle ursprünglichen Versandetiketten vom Karton und legen Sie den Original-Packzettel Ihrer Rücksendung bei.
Unsere Rückgabebestimmungen gelten nicht für Produkte, die über autorisierte Händler gekauft wurden. Bitte kontaktieren Sie diese direkt, um den Rücksendeprozess einzuleiten.
Wenn Sie Fragen zu unserem Rücksendeprozess haben, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam unter support@modernshade.org.
Q1: Where is your main office?
Our main office is based in the IN, United States.
Q2: Do you have a contact number of the couriers (FedEx/UPS/USPS/SF)?
We don't have any special contact numbers for the couriers (FedEx, UPS, USPS, SF). You can find their official contact information on their websites.
Fedex: 1 (800) 463-3339 (most frequently used)
UPS: 1 (800) 742-5877
USPS: 1 (800) 275-8777
Q3: What is the estimated number of days required for processing before shipping?
All orders are processed for shipment on the same day we receive them.
However, once the shipping instruction is passed to the warehouse, it typically takes 1-2 days for the warehouse to process the order. If it falls on a weekend, the processing time will be extended accordingly.
Q4: Can I purchase any of the gazebo's components, such as the pole, hooks, or curtains?
Yes, you can purchase individual gazebo components, such as poles, hooks, or curtains.
If the product is still under warranty, we can provide the necessary parts free of charge. If not, you can purchase them separately by providing us with the product name, product code, part code, and the corresponding letter for the component.
Q5: Do you participate in holiday sales such as the 12.12 sale or Black Friday?
We do not participate in the 12.12 sale, but we do participate in Black Friday sales.
Q6: How many days will it typically take for an item to become available again if it is out of stock?
We usually try to avoid this situation. However, in cases where there is a sudden surge in demand, products might go out of stock. Typically, restocking takes about 1-2 weeks, but in special circumstances, it may take up to one month.
Q7: Is there a restocking fee for returns?
Yes, we apply a 15% restocking fee. This is due to the substantial size and weight of gazebos and furniture, which makes shipping them back and forth quite costly. While we strive for your complete satisfaction, we encourage you to ensure the product meets your needs before making a purchase.
Q8: I’m interested in selling your products. How can I become a dealer?
Please send us your inquiry to support@modernshade.org.
Q9: How long has your company been established?
We have 20 years of experience in manufacturing gazebos and have worked with many major retail chains.
Q10: What size drill bit should I use for installation? Are the expansion bolts included?
Yes, the expansion bolts are included in the package. For best results, we recommend using a 3/8 inch drill bit during installation to ensure a proper fit.
Email: support@modernshade.org
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Toll-Free Number: 1-888-666-3070
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